Hello everyone,
I have a problem with KS 9 when i close the application or when render is over.
It crashes and gives the following message:
Firma problema:
Nome evento problema: BEX64
Nome applicazione: keyshot.exe
Versione applicazione: 9.0.289.0
Timestamp applicazione: 5dd7bab0
Nome modulo con errori: ucrtbase.DLL
Versione modulo con errori: 10.0.10586.9
Timestamp modulo con errori: 5642c48d
Offset eccezione: 0000000000068539
Codice eccezione: c0000417
Dati eccezione: 0000000000000000
Versione SO: 6.1.7601.2.1.0.256.48
ID impostazioni locali: 1040
Informazioni aggiuntive 1: 24a9
Ulteriori informazioni 2: 24a9af984aecd075939ff0ef3febf08b
Ulteriori informazioni 3: f779
Ulteriori informazioni 4: f779ff86a895fccf29fe7e42b5c96243
It only happens when i work on older ks 7 files on ks 9 software.
Is there any solution?
Thank you
PC Spec:
Windows 7 Professional 64-bit Service Pack 1
Dual Intel Xeon E5-2680 v4
Nvidia Quadro M4000
Keyshot 9.0.289